ステキ女子にインタビュー！

体感どうだった？

お客様の声

お風呂上がりの、その後の肌は？

• 

  

  藤田小雪 31歳
  主婦OL

  仕事や家事育児、子供の習い事など毎日ゆっくりする時間も
  なかなかなくエステに行く時間もお金も難しく
  諦めてましたが、La MarieTimeはそんな少しの贅沢気分を
  自宅で全て叶えてくれました。
  これまでシャワーで済ますことが多かったですが、この気持ちよさの為に
  湯船に浸かりたくなります！相手に気を遣わせない金額なので、
  ちょっとしたプレゼントにもとても喜ばれると思います。

  

• 

  

  前田 杏子 30歳
  美容サロン経営

  若返り成分として話題のNMNが入浴剤として全身から吸収できるのは
  画期的です！特に膣からの吸収率は42倍と言われてるので
  お風呂上がりでも肌のツッパリが全くなく、
  全身美容液でエステされたようにしっとり。
  それでこのお値段はコスパ良すぎです◎

  

• 

  

  安藤 郁美 42歳
  ミセスジャパン日本大会
  ファイナリスト

  愛されてる感覚に浸る至福のロマンティックバスタイム。
  私の体を抱きしめて包み込んでくれるような濃厚なとろみと、
  幸福に満ちる魔法の香り。
  自己肯定感が上がるような自分の体が愛おしくなるようなハートが癒され、
  バスタイムが楽しみになりました♡

  

よくある質問

• Q

  肌に合わなかったら返品できる?

  A

  はい、使ってみてお肌に合わない場合のために、14日間返金保証制度を設けております。
  使用に際し、かゆみ・赤み・痛み・腫れ等の異常が現れた場合、当制度を行使できます。
  ただ、効果に望みがない等の理由では、通常モラルの観点よりご容赦いただいております。

• Q

  定期コースの解約いつでもできる?

  A

  「定期コース」は、3ヶ月以上の継続を前提としていますが、品質にご納得いただけない場合は、
  3ヶ月未満であっても電話かメールで解約手続きが出来ます。
  (次月お届け予定日の7日前までにご連絡ください。)

• Q

  定期コースの周期を自由に変更できないの?

  A

  使用に際し「少し余ってきた…」等の場合、お届けの周期を変更出来ます。
  通常は、1ヵ月に1回お届けしておりますが、その周期を「2ヶ月に1回」「6週間に1回」というふうに延ばしたり、又「3週間に1回」などと、周期を早めることも出来ます。

• Q

  主な成分はなんですか？

  A

  全成分開示
  ●パウダー
  硫酸Na、酸化チタン、PEG-115M、ナイアシンアミド、α-アルブチン、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、グリシン、水、コカミドプロピルベタイン、ステアリン酸スクロース、シリカ、PEG-75、黄4、赤102、硫酸Mg、塩化Na、BHT、ラウロイルグルタミン酸Nabr
  
  ●ポーション
  スクワラン、香料、β-ニコチンアミドモノヌクレオチド、水・エタノール、イソステアリン酸PEG-15グリセリル

• Q

  使用注意はありますか？

  A

  ■使用上の注意
  お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。
  化粧品がお肌に合わないとき即ち 次のような場合には、使用を中止してください。
  そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を 悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
  （1）使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合 
  （2）使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
  
  全自動給湯システムや24時間保温風呂等、循環式風呂釜でのご使用はオススメできません。使用後は風呂釜内部やフィルターをよく洗浄してください。
  
  本品は食品ではありません。万一大量に飲み込んだ場合は、水を飲ませる等の処置をし、医師にご相談ください。衣類に付着すると落ちない可能性がございますので残り湯を洗濯に使用しないでください。
  使用後は直ぐに浴槽・風呂釜をよく洗ってください。
  変色・変質の恐れがありますので大理石・木製のお風呂に使用しないでください。
  浴槽が滑りやすくなることがありますのでご注意ください。
  
  ■保管上の注意
  （1）アルミ袋は毎回しっかりとチャックを閉め、湿気を避けて保存してください。
  （2）乳幼児の手の届くところや直射日光の当たる場所、
  極端に高温、多湿の場所には置かないでください。

• Q

  送料について

  A
• Q

  支払方法はなんですか？

  A

  ●クレジットカード支払い
  クレジット会社は(VISA･MasterCard･JCB･AmericanExpress・Diners)がご利用可能です。
  
  ●代金引換払い
  商品配達時に配達員に代金を直接お支払いいただきます。
  代金引換払い手数料:300円(税別)

• Q

  配送方法を教えてください。

  A

  配送にはヤマト運輸を利用しております。
  通常、ご注文いただいた翌営業日に発送します。
  ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。
  お届けまでお時間が掛かることがございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。

• Q

  返品・交換について

  A

  商品の不備による場合は開封、未開封にかかわらず、原則として良品と交換または返金いたします。
  商品到着後8日以内に電話で当社にご連絡下さい。8日を過ぎた後では受付できません。
  返品に伴う送料・手数料については、不良品・輸送中の破損・現品相違等の場合は、当社負担とします。但し、お客様の都合による返品・交換はお受け出来かねます。
  ご了承下さい。尚、返金保証制度は別途の定めによる。

• Q

  返品保証制度の利用条件について

  A

  初めてご注文頂いた商品につきまして、万が一肌荒れなどが生じた際は、お受け取り頂いた商品の注文日より14日以内であれば商品代金全額を基準とし、所定実費を相殺しお返しいたします。
  返金のお手続きに関しましては、以下に従って進めてください。
  本制度は「定期コース」のみ対象です。
  
  ■「返金保証制度ご利用の条件」
  ・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  ・返金対象は、初回ご注文分のみとなります。
  ・2回目以降お届け分に関し、違約行為が認められる場合、本制度はご利用できません。
  ※2回目以降のお届け予定分の解約を伴い本制度をご利用される場合、
  　次回お届け予定日の７日前迄通知規定にご注意ください。
  ・定められた「返金申請の手順」に付き従えない場合は、本制度はご利用できません。
  ・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が
  　購入不可になりますのでご注意ください。
  ・返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますので
  　ご了承ください。また、入金の際の振込手数料440円（税別）はお客様ご負担となります。
  ※定期コース特典としての送料無料商品につきましては、各商品代金から
  　決済手数料330円～660円（税込）、送料 759円（税込）、振込手数料 440円（税込）を差し引いた額のご返金となります。
  ・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの
  　配達方法（例:書留、ゆうパック、宅配便など）でご返送ください。
  　また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
  ※弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、
  　ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。
  
  ■「返金申請の手順」
  手順1:お電話にて事前に弊社カスタマセンターまで､ご連絡ください。
  ※事前にご連絡がない場合､ご返金対応出来かねますので予めご了承ください。
  ↓
  手順2:制度利用申告後､｢返品返金申請書類」をお送りします。
  ↓
  手順3:｢返品返金申請書類｣に必要事項を記入し完成させて下さい。
  ↓
  手順4:「お買上げ明細書類」「商品の容器」「商品の箱」そして「返品返金申請書類」の
  計4点を同梱のうえ、別途ご案内する返品先住所へ
  配達記録が残る方法にてご返送して下さい。
  ※この4点が揃わない場合はご返金処理対応が出来ません。
  ↓
  手順5:以上4点の返送到着を確認後､14営業日以内にご指定の銀行口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
  ※キャンペーン特典等によりあらかじめ減免された費用、
  定期コースにおける特典・送料、決済手数料、 その他弊社負担実費を差し引いた金額が返金対象額となります。
  又、返品送料及び返金振込手数料はお客様負担となります。

• Q

  解約について

  A

  「定期コース」解約について。
  ・お届け予定日の7日前までのお申し出の際は、お届け予定分を含め解約できます。
  ・お届け予定日の7日前を過ぎた時点でのお申し出の際は、該当お届け分を含めず、次月分のお届け分より解約となります。

• Q

  個人情報の取り扱いについて

  A

  Global Imagenationお客様とのやり取りの中で得た個人情報
  （住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、 公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
  （当該ページ内表記について特記事項）
  お客様はじめモニター様などからの感想・意見・質問等に付随する個人情報等の表示（住居地域、名前、職業、姿）に関しては全て仮表示へ変換しており、 文意等実際と表示個人情報は乖離となっております。当該情報保護措置による。

• Q

  お問い合わせについて

  A

  ささいな事でもけっこうです。
  何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。
  
  ■お電話でお問い合わせ
  お問合せ：050-8885-7995
  10:00-18:00(土日祝は除く)
  〒670-0952
  兵庫県姫路市南条1丁目131 シャーメゾン南条B201
  Global Imagenation
  
  ■メールでのお問い合わせ24 時間/年中無休
  お問い合わせ:info@la-marietime.jp
  24時間365日受付いたしております。土日祝のお問合わせには翌平日にご回答いたします。
  平日10:00～18:00(土日祝日は除く)
  注文メール・メールの返信が来ないという方は、迷惑メールフォルダやドメイン指定が原因の可能性がございますので、一度ご確認をお願いいたします。

プライバシーポリシー

Global Imagenationは、化粧品の企画開発及び販売また、飲食店経営システム開発及び運営、マーケティング戦略システムのサービス提供及びコンサルティングなどの業務を展開しており、当社が業務上使用するお客様及び取引関係者の皆様の個人情報について、個人情報保護の重要性を十分に認識しております。これらの個人情報を適切に保護するために、個人情報保護に関するマネジメントシステムを策定し、次の通り個人情報保護方針を定め、役員、従業員（社員、パートタイマー、派遣社員などを含む）及びその他関係者に周知徹底させ実行してまいります。


１．個人情報の取得
弊社で商品のご購入、サービスのご購入又お問合せをされた際にお客様の個人情報を取得収集します。
取得収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

２．個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報を、当社のサービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。当社のサービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
1．お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
2．当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
3．お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
4．お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
5．お客様の属性（購入商品、住所）ごとに分類された統計的資料を作成する場合
6．お客様それぞれの嗜好に適合した情報やサービスを提供する場合
7．当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対応する場合
8．当社のサービスに関する規約等の変更などを通知する場合
9．上記利用目的に付随する利用の場合

３．個人情報の提供
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４．苦情等への対応
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５．個人情報の安全対策
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６．個人情報に関する法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令，国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

７．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、策定された個人情報保護に関するマネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。

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制定日　2023年10月10日
最終更新日　2023年10月10日
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